Когда город живёт в привычном ритме — работают сервисы, проходят платежи, открываются электронные записи — никто не задумывается о том, что удерживает эту непрерывность. В Красноярске цифровая среда стала частью повседневности, но её устойчивость заметна только в моменты редких сбоев. Отсутствие инцидентов постепенно начинает восприниматься как естественное состояние, а не как результат сложной работы. цифровые процессы воспринимаются как «фон», пока не нарушаются устойчивость измеряется тишиной, а не событиями инцидент меняет отношение к системе быстрее, чем годы стабильности инфраструктура защиты остаётся вне поля внимания пользователей